고속도로 통행료 미납 조회 방법 알아보고 미납 금액 납부해봐요.

고속도로 통행료 미납 조회 방법 알아보고 미납 금액 납부해봐요.

 

 

 

 

고속도로 통행료 미납 조회 방법은 간단하고 다양한 경로로 확인할 수 있습니다. 아래는 카테고리별로 상세히 정리한 내용입니다.

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1. 사전 준비

(1) 필요 정보

• 차량번호: 미납 내역 확인 시 필수.
• 소유자 정보: 소유주 본인의 이름과 연락처가 필요할 수 있습니다.
• 하이패스 여부: 하이패스 이용 차량인지 확인(하이패스 미납과 일반 미납 방법이 다를 수 있음).

(2) 미납 통행료의 종류

• 일반 미납: 고속도로 톨게이트에서 현금이나 카드로 통행료를 지불하지 못한 경우.
• 하이패스 미납: 하이패스 단말기 오류, 잔액 부족 등으로 요금이 납부되지 않은 경우.

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2. 미납 통행료 조회 방법

(1) 한국도로공사 하이패스 홈페이지

1. 접속 경로
   • 한국도로공사 통행료 조회 홈페이지로 접속.
   • 상단 메뉴에서 미납통행료 조회 클릭.
2. 로그인
   • 회원가입 후 로그인(비회원도 차량번호로 조회 가능).
3. 미납 내역 조회
   • 차량번호 입력 후 조회 버튼 클릭.
   • 미납된 통행료와 날짜, 시간, 톨게이트 정보 확인 가능.

(2) 한국도로공사 고객센터

• 전화 문의
  • 한국도로공사 통행료 미납 문의 전용 번호: 1588-2504.
  • 차량번호와 통행 시간 등을 제공하면 미납 여부 확인 가능.
• 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시.

(3) 모바일 앱

• Hi-Pass App
  1. 앱스토어에서 "하이패스" 앱 설치.
  2. 회원가입 후 차량번호로 미납 요금 조회.
  3. 조회 결과를 확인하고 앱 내 결제 기능으로 납부 가능.

(4) 현장 조회

• 가까운 고속도로 톨게이트 사무실에서 직접 방문 조회 가능.
• 차량번호를 제시하면 미납 내역을 확인해줍니다.

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3. 미납 요금 납부 방법

(1) 온라인 납부

1. 한국도로공사 하이패스 홈페이지에서 결제.
   • 신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이 등) 지원.

(2) 모바일 납부

• 하이패스 앱에서 간편결제 기능으로 즉시 납부 가능.

(3) 오프라인 납부

• 고속도로 톨게이트 사무실 또는 서비스 센터에서 현금이나 카드로 납부.

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4. 미납 조회 시 유의 사항

(1) 하이패스 미납 확인

• 하이패스 단말기 오류, 장착 불량, 잔액 부족 등으로 인해 요금 미납이 발생할 수 있으므로 정기적으로 확인 필요.

(2) 미납 요금 누적 방지

• 미납 요금이 쌓이면 별도의 과태료가 부과될 수 있습니다.
• 정기적으로 미납 여부를 확인하고 즉시 납부 권장.

(3) 다른 차량 소유주 확인

• 차량을 다른 사람이 사용한 경우(렌터카, 가족 차량 대여)에는 사용 내역을 확인해야 합니다.

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5. 미납 방지 팁

1. 하이패스 계좌 확인
   • 하이패스 단말기와 연동된 카드나 계좌의 잔액을 주기적으로 확인.
2. 정기 조회
   • 통행료 미납 여부를 월 1회 이상 확인해 미납이 누적되지 않도록 관리.
3. 문자 알림 서비스 활용
   • 한국도로공사에서 제공하는 하이패스 미납 알림 서비스를 신청하면 미납 발생 시 즉시 통보를 받을 수 있습니다.

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위 과정을 통해 미납 통행료를 쉽고 빠르게 조회하고 납부할 수 있습니다.

 

 

 

추가 정보

가통행료 10배 부과 안내

부가통행료는 [유료도로법] 제 20조에 의해 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위 등에 대해서는 통행료의 10배까지 부과할 수 있으며, 당사 구간은 10배 부가로 운용됩니다.

부과근거(유료도로법시행령 제14조)부과유형부과시점

1. 카드 또는 기계장치를 위조 또는 변조 2. 통행권을 타인의 통행권과 교환 3. 감면대상자 증표를 위조 또는 변조 4. 타인 소유 감면대상자 증표를 행사	감면단말기 부당사용 감면카드 부당사용 등	즉시 부과
5.그밖에 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위	일반차로 미납 단말기 미부착 단말기 사용정지 카드 거래정지 카드 미삽입 잔액 없음 운행차종 상이	3차 (전자 or 우편)고지 시 부과
	상기 사유로 최근 1년간 20회 이상 미납 발생 시	20회부터 즉시 부과 (1차 안내문 고지 시 부과)

 

개인차주 미납통행료 고지 절차 : 전자고지* 1차 → 전자고지 2차(부가통행료 부과 예고) → 전자고지 3차(부가통행료 부과)
* 카카오 인증톡 및 네이버 전자문서로 미납(부가)통행료를 고지

법인차량 및 렌터카 미납통행료 고지 절차 : 우편고지 1차(안내문) → 우편고지 2차(고지서 : 부가통행료 부과 예고) → 우편고지 3차(독촉장 : 부가통행료 부과)

현재 부가통행료 10배 부과 시행 중인 한국도로공사 미납통행료 관리방안 적용

부가통행료 10배 부과 차량 유예방안 안내

• 부가통행료 부과 적용대상 여부 미인지 차량
• 부득이한 사유로 인해 부가통행료 부과 대상이 된 차량
• 민원 최소화, 계도 등의 목적으로 『부가통행료 안내 확인서』 도입
• 『부가통행료 안내 확인서』 작성 후 부가통행료 감면(영업소 방문 또는 Fax 발송)
• 적용횟수 : 최초 1회(등록 이력 전산관리)
• 차량 소유자 변경 시 추가 적용 가능(운전자 변경은 해당 없음)
• 미납 발생 당일 수납분은 횟수산정에서 제외