챗봇 서울톡 사용방법과 공공시설 예약방법 알아봐요.

챗봇 서울톡 사용방법과 공공시설 예약방법 알아봐요.

 

 

 

 

 

 

 

챗봇 서울톡(서울시 챗봇)

• 챗봇(Chatbot)은 채팅(chatting)과 로봇(robot)을 결합한 신조어로, 인공지능을 활용한 대화형 메신저 서비스입니다.
• 챗봇 서울톡은 인공지능 상담사가 서울시에 관한 다양한 행정 문의에 답변하고 시설·교육·행사 등 공공 서비스 예약과 민원 접수를 도와드리는 서울시 대표 챗봇 서비스입니다.
• 이용종류 : 서울시 공공 서비스 예약 7천여 종, 행정안내 552종, 현장민원 접수 54종, 도서관 서비스 40종, 평생교육 온라인강의 수강신청서비스 900종

 

이용 방법

• 

  카카오톡 친구 '검색(돋보기)' 클릭

• 

  '서울톡' 검색

• 

  '채널 추가' 클릭

• 채널 추가 후 '서울톡' 채팅창에 자유롭게 질문을 입력하거나 선택지(선택메뉴)를 누르면 필요한 안내를 받으실 수 있습니다.

 

 

챗봇 서울톡으로 공공서비스 예약방법

• STEP 01
  

  

  공공예약 선택 > 예약신청 클릭
• STEP 02
  

  

  (최초 1회) 개인정보 수집 동의
• STEP 03
  

  

  (최초 1회) 사용자 이름 입력

 

• STEP 04
  

  

  (최초 1회) 실명 인증 및 등록 완료
• STEP 05
  

  

  예약분야 선택(체육시설 등) > 예약신청
• STEP 06
  

  

  예약유형 및 서비스종류 등 선택

 

 

• STEP 07
  

  

  예약하기 버튼 클릭
• STEP 08
  

  

  예약회차(시간) 등 선택
• STEP 09
  

  

  예약완료 하러가기 버튼 클릭

 

• STEP 10
  

  

  예약자 정보 작성

 

 

• STEP 11
  

  

  결제금액 확인 후 예약하기 클릭
• STEP 12
  

  

  예약신청 완료